1. IMPORTANTE - Alteração dos Valores de Portes e Entregas a partir de 01 de Junho 2005. (revisão)

Informamos que a partir do próximo dia 01 de Junho, haverá alteração no valor dos portes. As encomendas realizadas a partir das 0:00h de 01/06/2005. Desta forma, as encomendas sujeitas a portes, efectuadas a partir desta data já são acrescidas dos valores de portes actualizados. A expedição continua a ser efectuada por EMS Urgente e com pagamento antecipado.

Assim, para o continente:
Encomendas até 5 kg (sem ser PCs) - 7,00€
Máquinas s/ monitor - 15,00€
Máquinas c/ monitor - 20,00€

Para Madeira e Açores:
Encomendas até 5 kg (sem ser PCs) - 20,00€
Máquinas s/ monitor - 35,00€
Máquinas c/ monitor - 50,00€

Valores já com IVA

OUTRAS ALTERAÇÕES
As entregas de produtos provenientes de Compras Especiais, vão poder ser levantadas a partir desta data, mediante o pagamento de uma taxa extra de urgência, que garante a existência dos produtos em 48 Horas. Valor de 3,57€ (3€ + IVA). O cliente deverá efectuar o pagamento do valor do produto + a taxa Estas encomendas serão sempre sujeitas a confirmação e considerando a exclusão referenciada. Qualquer encomenda com valor superior a 350€ (já com IVA) os portes são gratuitos, salvo exclusão em baixo indicada. Qualquer esclarecimento ou dúvida relativa a este assunto, favor contactar nmoab@nmoab.com ou por algum dos nossos contactos.
 

« Voltar ao Topo

2. Formas de Expedição

Para prestar um melhor serviço a todos os nossos clientes, procuramos que as entregas sejam efectuadas de forma segura e mais adequada às necessidades de todos os clientes, por um valor fixo de portes de 7,00€ para o Continente em Volumes até 5Kg ou encomenda de valor até 350€. Em volumes superiores a 5Kg, os portes são fixos de 15,00€ a 20,00€. Para encomendas de valor superior a 350€, os portes serão gratuitos*. Para Madeira e Açores os valores também são fixos de 20,00€ até 5Kg e de 35,00€ a 50,00€ no caso de máquinas completas ou mais de 20Kg.

Entregas Pessoalmente pela NMOAB
Se preferir receber os seus produtos pessoalmente, damos-lhe essa possibilidade sem ter de suportar o valor dos portes, desde que sejam encomenda normais e não provenientes de compras especiais.
 

« Voltar ao Topo

3. Se o cliente não levanta a encomenda no período normal,  nos CTT (no caso de EMS)?

Encomenda enviada Via EMS, o cliente têm 6 dias úteis após o dia de emissão do Aviso de levantamento pela PostLog. Após esse prazo, se a encomenda não for reclamada pelo destinatário a encomenda é devolvida ao remetente. No caso de haver futura encomenda, esta só será enviada após confirmação ou pagamento antecipado. Encomendas a levantar nas Lojas: Estarão disponíveis para levantar, igualmente durante 6 dias úteis, a partir desse período o produto volta para stock, deixando de estar reservado e a encomenda automaticamente é anulada.

« Voltar ao Topo

4. No caso do cliente devolver a encomenda.

Se o Cliente efectuar a devolução do produto encomendado o valor dos portes não é reembolsável.

« Voltar ao Topo

5. Tempos médios esperados para entregas

EMS - Prazo normal para entrega é 1 a 2 dias úteis para o continente, após expedição do produto. Se o produto tiver de ser solicitado a fornecedor, o cliente deverá ser informado desse facto e informar se está disposto a esperar até à data de entrega. Fica disponível para levantamento durante 6 dias e caso não seja levantado dentro de este prazo a encomenda é devolvida ao remetente. No caso de Madeira e Açores o prazo de entrega pode ir de 5 a 10 dias úteis.

À cobrança em volumes até 2 Kg o cliente que não proceder ao levantamento no prazo normal dado pelos CTT (6 dias úteis) não poderá efectuar mais qualquer tipo de encomenda via cobrança, mas apenas com pagamento antecipado. Na NMOAB - As entregas em prazo normal efectuam-se entre 3/4 dias úteis, salvo se o produto não existir em stock, se tiver de ser solicitado ao fornecedor. As entregas das encomendas pessoalmente que a NMOAB concede ao cliente, pelo que, deverá ser informado dos dias das entregas. Mais informações por favor contacte a nmoab@nmoab.com ou por algum dos nossos contactos.

Prazos para confirmação de encomendas: A confirmação de encomenda deverá ser feita num prazo até 3 dias após a notificação da mesma. Assim como o período para efectuar a transferência bancária será até 6 dias úteis após a confirmação da encomenda, pelos nossos serviços. Se o cliente não confirmar a encomenda, e não transferir o valor nas condições acima mencionadas, a encomenda será anulada. Excluem-se os casos em que o cliente é informado de que haverá algum tempo de espera devido a ruptura de stock.

« Voltar ao Topo