1. Como é que é efectuada a liquidação das prestações ?

A liquidação das prestações é efectuada através da autorização de débito em conta. Para autorizar o débito, o cliente (titular do contrato) declara em que Banco pretende domiciliar os pagamentos, bem como o respectivo NIB da conta. Estas informações são solicitadas na altura de pedido de crédito.

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2. Como é que devo proceder quando pretendo efectivar uma encomenda com pedido de crédito?

Ao proceder à confirmação da sua encomenda, terá como opção a escolha de “pagamento por linha de crédito”. Ao seleccionar essa opção, entrará na zona reservada de pedido de crédito. Nessa zona poderá escolher a modalidade que mais desejar, acedendo também ao simulador. Após a passagem dessa etapa, o cliente, ao preencher directamente o formulário de pedido de crédito, estará a solicitar uma confirmação do mesmo que é recebida em simultâneo quer no email dos serviços de venda On-line, quer no seu próprio email. Esse pedido, é isso mesmo, um pedido que estará sujeito a confirmação e aprovação, quer pela Venda On-line, quer pela Linha de Crédito Cetelem. Os dados do pedido são enviados para a central da Cetelem e em breve o cliente será notificado pela NMOAB da aprovação ou não desse pedido. Caso seja necessário a confirmação ou algum dado adicional o cliente será igualmente informado dessa necessidade e o processo continua mediante as condições exigidas por ambas as entidades. Depois de toda a situação aprovada, o cliente estará em condições de proceder à Celebração do Contrato de crédito que dentro de dias receberá em sua casa ou na morada indicada para poder assinar e autenticar o processo. Após recepcionados todos os documentos exigidos, e a sua confirmação se verificar, o processo está concluído e dá-se seguimento ao processo de confirmação da encomenda. O cliente é notificado do nº do contrato e da data provável da entrega da sua encomenda. A NMOAB reserva-se ao direito de não prosseguir com a encomenda caso o cliente não preencha os requisitos obrigatórios exigidos ou não sejam seguidos os respectivos procedimentos (envio de cópias de documentos e assinaturas). Caso o cliente não dê qualquer tipo de feedback em relação ao processo dentro destes 10 dias úteis a NMOAB considera a encomenda como anulada.

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3. Quais os documentos necessários para um crédito na NMOAB?

Os documentos necessários para efectuar o pedido prévio de crédito (dados necessários para simulação de verificação dos dados que o cliente dispõe para aprovação) são apenas cinco os elementos que deverá apresentar, e apenas serão necessários aquando da formalização do Contrato:
Bilhete de Identidade válido , se Cidadão União Europeia: BI do país origem, passaporte ou cartão de residência válido Cidadão estrangeiro fora da União Europeia: Autorização ou Título de residência válidos

Cartão de Contribuinte

Comprovativo de NIB Cheque, extracto bancário, caderneta ou talão de multibanco se acompanhado de cópia do cartão. Comprovativo tem de ter o nome do titular do crédito

Comprovativo de Morada Comprovativo de morada recente (Factura luz, água, telefone, gás ou TV Cabo). Se não tiver um dos anteriores em seu nome deve apresentar um desses em nome do dono da casa e um outro em seu nome Comprovativos de Rendimento

Trabalhadores por Conta de outrem: Último recibo de vencimento.

Trabalhadores por conta própria: Se actividade inferior a 5 anos: Declaração IRS modelo 3 com os anexos respectivos e nota de liquidação. Se actividade superior ou igual a 5 anos: Declaração de IRS Modelo 3 com os anexos respectivos. Se Sócio-gerente: Último recibo de Vencimento + a Última declaração de IRS modelo 3 Pensionistas: Última Declaração da pensão ou IRS Rendimentos prediais: Última declaração de IRS Rendimentos não declarados: Extracto bancário dos Últimos 3 meses
 

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4. Sou empresário em nome individual e não tenho recibo de vencimento?

Caso seja um empresário em nome individual não é necessário o recibo de vencimento. O que deve trazer é a ultima declaração do IRS.

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5. Eu tenho um cartão aurora posso efectuar compras nas vossas lojas ?

Sim, pode. Sem qualquer formalidade até ao limite disponível do seu cartão bastando apresentar BI o seu cartão aurora e assinar uma ordem de transferência, ou efectuar o pedido via telefone. Se o limite disponível do seu cartão não for suficiente para efectuar a comprar informa-se junto da sua loja sobre os outras condições de crédito ao seu dispor.

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6. Como onde posso obter o Cartão Aurora?

Pode obter o seu Cartão Aurora, directamente nas lojas que trabalham com o Cetelem através do preenchimento de uma proposta de crédito, mesmo que não efectue qualquer compra.

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7. Quais são as modalidades de crédito que existem ?

A Cetelem tem ao seu dispor vários produtos atractivos e moldados às suas necessidades.

Dentro das modalidades mais correntes temos ao dispor a fórmula 5 e a fórmula 10. Especificações Fórmula 5:
- Duração - entrada + 5 mensalidades - Funcionamento - 5% do preço de venda mais 5 mensalidades de 20% - Montante mínimo - 150,00€ - Montante máximo - 3.750,00€ - Seguro - sem seguro de crédito

Especificações Fórmula 10: - Duração - entrada + 10 mensalidades - Funcionamento - 10% do preço de venda + 10 mensalidades de 10% - Montante mínimo - 150,00€ - Montante máximo - 5.000,00€ - Seguro - sem seguro de crédito
Por vezes, disponibilizamos algumas mais focalizadas para Campanhas Específicas. Os pedidos de crédito pressupõe assinatura e apresentação de documentos, pelo que, deverão ser solicitados e efectuados na NMOAB. No caso de dúvida ou qualquer esclarecimento, contacte-nos.

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8. Posso liquidar o restante valor em crédito antes do fim do tempo previsto?

Sim, isto é o reembolso antecipado onde o titular tem o direito de antecipar em qualquer momento o pagamento da totalidade ou de parte do saldo devedor.

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9. Com que entidades de crédito trabalham?

A NMOAB tem protocolo com a Cetelem, como instituição bancária para efeitos de crédito.

Apesar desta forma de crédito a empresa poderá sempre aceitar formas pontuais de colaboração com outras entidades financeiras, por exemplo, para financiamentos por leasing. Contacte-nos para mais informações.

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10. Quais são os procedimentos para comprar a credito? Como proceder para beneficiar das condições de crédito que oferecemos?

Muito simples, rápido e fácil. Para efectuar o pedido de crédito basta que se desloque à NMOAB com todos os documentos necessários para o pedido. Após ter escolhido qual o produto e para que montante é que vai ser solicitado o crédito. Pode-se proceder de imediato ao pedido via telefone. Para efectuar este pedido, deverá ter já reunido todos os dados obrigatórios para a aprovação do crédito (documentos), para que seja mais fácil conferir as informações e os respectivos documentos. O colaborador da Loja contacta a Cetelem e abre o processo. A resposta é imediata. É aprovado o crédito ou não é aprovado o crédito. Se o crédito é aprovado, procede-se à venda e conforme o acordado é paga a entrada na altura da entrega do material. O desconto da prestação será efectuado de acordo com as condições aceites por ambos.

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11. Vantagens de crédito com seguro

Só será possível optar pelo seguro nos casos do método clássico e para cartões. No nosso caso apenas para a modalidade Clássica.
Desta forma a sua prestação mensal irá reger-se por coeficientes diferentes, pelo que a mensalidade irá sofrer um pequeno acréscimo, pelo que sugerimos a simulação.
Situações: Em caso de morte ou invalidez absoluta e definitiva - Cobre o capital em dívida no dia do sinistro. Limite máximo de idade >= 65 anos e cobre por 70 anos.
Em caso de Incapacidade Temporária para o trabalho - cobre as mensalidades vencidas durante o período do Sinistro até ao máximo de 60 Mensalidades. Limites máximos de Idade >= 65 anos e cobre por 70 anos.
Qualquer esclarecimento adicional contacte-nos ou consulte o nosso site.

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